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Informativa sul trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento è [Denominazione titolare], con sede in [indirizzo], email [●], PEC [●].

Il Responsabile della protezione dei dati (DPO), ove nominato, è contattabile all'indirizzo: [dpo@...]. In assenza di DPO, per ogni richiesta privacy è possibile contattare: [privacy@...].

Nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma possono essere trattati:

• dati identificativi e anagrafici;
• dati di contatto, quali email e numero di telefono;
• dati relativi all'account e alle credenziali di accesso;
• dati di navigazione e dati tecnici;
• dati relativi all'utilizzo della funzionalità della Piattaforma;
• dati eventualmente conferiti volontariamente dall'utente tramite moduli, richieste di assistenza o caricamento di contenuti/documenti;
• dati necessari all'erogazione di servizi specifici richiesti dall'utente.

I dati personali possono essere trattati per: a) consentire la registrazione, l'autenticazione e la gestione dell'account; b) erogare i servizi e le funzionalità richieste tramite la Piattaforma; c) fornire assistenza, supporto tecnico e riscontro alle richieste degli utenti; d) adempiere a obblighi di legge, regolamentari o richieste dell'autorità competente; e) garantire la sicurezza della Piattaforma, prevenire abusi, accessi non autorizzati e attività fraudolente; f) produrre statistiche aggregate e anonime o, ove applicabile, svolgere analisi sull'utilizzo del servizio; g) inviare comunicazioni di servizio strettamente connesse all'utilizzo della Piattaforma; h) inviare, previo consenso ove richiesto, comunicazioni informative, promozionali o newsletter.

Il trattamento è effettuato:

• per l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'utente;
• per l'adempimento di obblighi legali;
• per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge, in particolare per esigenze di sicurezza, manutenzione, prevenzione degli abusi e miglioramento del servizio;
• sulla base del consenso dell'utente, nei casi in cui questo sia richiesto.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per la registrazione, l'accesso o l'erogazione dei servizi richiesti. L'eventuale mancato conferimento può impedire, in tutto o in parte, l'utilizzo della Piattaforma o delle relative funzionalità.

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, mediante misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a soggetti che forniscono servizi connessi alla gestione della Piattaforma, quali, a titolo esemplificativo:

• fornitori di hosting e infrastruttura cloud;
• fornitori di servizi IT, manutenzione e assistenza;
• provider di autenticazione e sicurezza;
• fornitori di strumenti di analisi, comunicazione o customer care;
• consulenti e fornitori che operano quali responsabili del trattamento o autonomi titolari, a seconda dei casi;
• autorità e enti pubblici, ove previsto dalla legge.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a [privacy@...].

Qualora alcuni fornitori si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, inclusa l'adozione di decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove necessarie.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Titolare. In particolare:

• i dati di account sono conservati per tutta la durata del rapporto con l'utente e, successivamente, per il tempo necessario agli adempimenti amministrativi, legali o difensivi;
• i dati relativi a richieste di supporto sono conservati per [X mesi/anni];
• i dati di log e sicurezza sono conservati per [X mesi];
• i dati trattati a finalità di comunicazione promozionale sono conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell'utente.

L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati;
• accedere ai dati personali;
• chiedere la rettifica o l'aggiornamento;
• chiedere la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a [privacy@...].

Resta fermo il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. L'ultima versione è sempre resa disponibile in questa pagina. Data ultimo aggiornamento: [gg/mm/aaaa]